Algemene Voorwaarden

HomeAlerts: De dienstverlener, gevestigd in Nederland, KVK-nummer: 83403051.

Makelaar: De professionele vastgoedmakelaar die gebruik maakt van de diensten van HomeAlerts.

Platform: Het online platform HomeAlerts, toegankelijk via homealerts.nl.

Dienst: Het geautomatiseerde systeem voor het beheren van klanten en versturen van woningmeldingen.

Verwerkersovereenkomst: De overeenkomst volgens artikel 28 AVG tussen HomeAlerts (verwerker) en Makelaar (verwerkingsverantwoordelijke).

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen HomeAlerts en de Makelaar met betrekking tot het gebruik van het Platform.

2.2. Door registratie en/of gebruik van het Platform verklaart de Makelaar akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3.1. HomeAlerts biedt een SaaS-platform waarmee Makelaars klantgegevens kunnen beheren en automatische woningmeldingen kunnen versturen.

3.2. HomeAlerts spant zich in voor een continue beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen 100% uptime.

3.3. HomeAlerts behoudt zich het recht voor om het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, bij voorkeur buiten kantooruren.

3.4. HomeAlerts kan functionaliteiten en features naar eigen inzicht aanpassen, toevoegen of verwijderen.

4.1. Het gebruik van het Platform voor Makelaars kost €100,- per maand, exclusief BTW.

4.2. Betaling geschiedt via Stripe en wordt automatisch maandelijks afgeschreven.

4.3. Bij het starten van een abonnement geldt een proefperiode van 14 dagen. Binnen deze periode kan het abonnement kosteloos worden opgezegd.

4.4. HomeAlerts behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Bestaande abonnees worden minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd.

4.5. Bij het niet tijdig voldoen van de betaling wordt de toegang tot het Platform opgeschort totdat de betaling is ontvangen.

5.1. Het abonnement loopt voor onbepaalde tijd en kan door beide partijen worden opgezegd.

5.2. Opzegging dient te geschieden via het Platform (dashboard) of per e-mail naar info@curieltech.nl.

5.3. Opzegging gaat in per einde van de kalendermaand waarin opgezegd wordt.

5.4. Bij opzegging blijft de toegang tot het Platform beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode.

5.5. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, behalve tijdens de proefperiode van 14 dagen.

7.1. De Makelaar is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de door hem ingevoerde klantgegevens.

7.2. De Makelaar garandeert dat hij uitdrukkelijke toestemming heeft van zijn klanten voor het opslaan en verwerken van hun persoonsgegevens conform de AVG.

7.3. De Makelaar moet bij registratie van elke klant aantoonbare toestemming hebben volgens de volgende minimale formulering:
"Ik geef toestemming aan [Makelaarsnaam] om via HomeAlerts automatische woningmeldingen naar mijn e-mailadres te versturen. Ik kan deze toestemming te allen tijde intrekken."

7.4. De Makelaar is verplicht zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden en niet te delen met derden.

7.5. De Makelaar gebruikt het Platform uitsluitend voor legitieme bedrijfsdoeleinden en niet voor illegale activiteiten, spam of ongewenste communicatie.

7.6. De Makelaar meldt een (vermoedelijk) datalek onmiddellijk aan HomeAlerts via info@curieltech.nl.

8.1. Onbeperkte aansprakelijkheid

HomeAlerts is onbeperkt aansprakelijk voor:

• Schade door opzet of bewuste roekeloosheid
• Schade door overlijden, lichamelijk letsel of aantasting van de gezondheid
• Schade vallend onder verplichte wettelijke aansprakelijkheid

8.2. Beperkte aansprakelijkheid

In alle overige gevallen is de aansprakelijkheid van HomeAlerts beperkt tot het bedrag dat de Makelaar in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident aan HomeAlerts heeft betaald, met een absoluut maximum van €500,- (vijfhonderd euro) per incident.

8.3. Uitgesloten schade

HomeAlerts is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Verlies of beschadiging van gegevens indien de Makelaar geen adequate back-up heeft
• Schade door storingen van internet, servers of andere externe diensten buiten controle van HomeAlerts
• Schade ontstaan door onjuist of onrechtmatig gebruik van het Platform door de Makelaar
• Schade als gevolg van onrechtmatig gebruik door derden van de inloggegevens van de Makelaar
• Schade voortvloeiend uit de inhoud van door Makelaars verstuurde berichten

8.4. Vrijwaring

De Makelaar vrijwaart HomeAlerts voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:

• Schending van de AVG door de Makelaar
• Onrechtmatig gebruik van het Platform
• Schending van intellectuele eigendomsrechten
• De inhoud van door de Makelaar verstuurde communicatie

8.5. Meldingstermijn

Aanspraken op schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk zijn gemeld bij HomeAlerts.

9.1. HomeAlerts verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2. Voor details over de gegevensverwerking, zie ons Privacybeleid.

9.3. HomeAlerts heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter bescherming van persoonsgegevens.

9.4. Bij een datalek dat risico oplevert voor de rechten van betrokkenen, meldt HomeAlerts dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeert de Makelaar onmiddellijk.

10.1. Alle rechten van intellectueel eigendom op het Platform berusten bij HomeAlerts.

10.2. Het is de Makelaar niet toegestaan om het Platform te kopiëren, reverse-engineeren of anderszins te reproduceren.

10.3. De Makelaar verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

11.1. HomeAlerts behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

11.2. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail.

11.3. Indien de Makelaar niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij het abonnement kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

11.4. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

12.1. HomeAlerts is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.

12.2. Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, stroomstoringen, internetuitval, cyberaanvallen, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten redelijke controle van HomeAlerts.

12.3. Bij overmacht langer dan 2 maanden kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

13.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

13.3. Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn de bevoegde rechters in het arrondissement waar HomeAlerts is gevestigd exclusief bevoegd.

14.1. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.2. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via: